Centro de ayuda mediante tickets

Desde esta página puedes ver o crear tickets para cualquier problema o duda que tengas.

ATENCIÓN: Cualquier consulta sobre la Academia, cursos, altas, bajas, acceso, etc. deberás hacerla a través de estos tickets.
No responderemos ninguna duda que no nos llegue desde los tickets.

Gracias por tu comprensión

Para crear un ticket sigue los siguientes pasos:

  • Haz clic en el botón «+Nuevo Ticket»
  • Rellena tus datos, nombre y correo. Si estás identificado el sistema los rellenará.
  • Rellena el asunto y la descripción.
  • Si necesitas enviar algún archivo puedes hacerlo clicando en «adjuntar archivo» debajo de la caja de descripción.
  • Finalmente y muy importante selecciona la categoría. Esto es el departamento que te va a ayudar. De esta forma la respuesta es más rápida.
  • Marca «No soy un robot» y clica en «Enviar Ticket»